Платная замена смарт карты триколор. Инструкция, как вставить Smart-карту в ресиверы провайдера «Триколор ТВ

Еще несколько десятков лет назад сложно было представить себе то, что за просмотр дополнительных каналов придется платить деньги. Хотя, что там говорить, сложно было представить даже то, что помимо основных 3-6 каналов появятся какие-то дополнительные и вам придется покупать доступ к ним.

На сегодняшний день каждый желающий может смотреть у себя дома любое количество каналов. В основном все зависит от того, какое телевиденье у вас подключено и от какого провайдера. Так, меньше всего вы сможете смотреть аналоговых и цифровых каналов, а больше всего – спутниковых. Количество доступных вам каналов кабельного телевиденья будет зависеть от множества факторов, таких как ваш регион, провайдер и пакет услуг.

Также существуют дополнительные закодированные каналы, для доступа к которым потребуется приобрести специальную смарт карту с определенной кодировкой. Покупая ее, следует учитывать то, что ваш телевизор или приемник должен понимать эту кодировку и иметь специальный слот, в который можно будет вставить либо специальный модуль, либо адаптер, содержащий в себе данный модуль.

Такая карта помимо микросхемы с кодировкой обладает также индивидуальным номером, благодаря которому оператор может управлять доступом. Так, если по истечению месяца или другого оговоренного договором срока абонент не внесет на счет плату, то доступ к дополнительным каналам будет отключен. Для того чтобы восстановить доступ к ним понадобиться просто пополнить свой счет. О поступлении на него денег оператор узнает моментально.

НТВ+

Перед тем, как говорить о том, как установить смарт карту Триколор, рассмотрим основные системы. Одной из них является система спутникового телевиденья НТВ+. Такая система является платной и поэтому, для того чтобы получить доступ к программам НТВ+ вам потребуется приобрести специальную карту и внести абонентскую плату на счет.

Данный провайдер кодирует свои каналы при помощи системы ViAccess. Это означает, что вы получите доступ ко всем закодированным и доступным благодаря этому пакету каналам, если у вас есть соответствующий модуль. Просматривать телепрограммы пакета НТВ ПЛЮС можно также при помощи приемника, однако он при этом должен обладать слотом Cl+.

Триколор ТВ

Смарт карта спутникового оператора телевиденья Триколор ТВ при кодировке использует систему DRE CRYPT. Такая кодировка позволяет вставлять ее практически в любой предназначенный для этого слот, причем как в телевизоре, так и в приемнике. При этом стоит заметить, что у провайдера Триколор ТВ есть несколько пакетов, которые позволяют получить доступ к определенным закодированным каналам. Так можно выделить следующие виды карт:

Кинозалы. Благодаря этой карте вы на целый год получаете доступ к телеканалам, на которых сможете смотреть не только классику кинематографа, но и все самые новые фильмы;
Детский. На вашем телевизоре Смарт ТВ появится программа, где ваши дети смогут смотреть свои любимые мультфильмы, а также другие детские передачи целый год;
Наш футбол. Это пакет позволяет смотреть онлайн трансляцию матчей премьер лиги России в течении 90 дней с момента ее активации;

Оптимум. Данная карта от провайдера Триколор ТВ позволяет увеличить список своих каналов еще на 12 штук. Благодаря ней вы сможете смотреть такие дополнительные каналы, как Авто+, ЗооТВ, Охотник и рыболов, Телепутешествия и не только;
Максимум. Благодаря ней вы получите доступ к 20 дополнительным каналам, транслирующим передачи в HD качестве, и еще 100 в формате SD;
Ночной Триколор. Как можно понять из названия, данная карта дает возможность просматривать закодированные ночные передачи эротической тематики, а также некоторые зарубежные передачи с пометкой 16+;
Золотая карта Триколор ТВ. Наиболее полный вариант подключения. В нее включены все остальные, в том числе пакет Максимум, Кинозалы, СуперКино и HD.

Как подключить?

Чтобы вставить смарт карту для просмотра закодированных каналов, вам понадобиться телевизор Смарт ТВ, поддерживающий DVS-S2 или же специальный приемник со слотом CL+. В телевизоре для этого может быть слот CI или же разъем под специальный адаптер, который чаще всего идет в комплекте.

Подключить любую карту Триколор ТВ можно воспользовавшись следующей инструкцией:

Вставьте ее в САМ-модуль чипом к себе;
САМ-модуль вставьте в CI слот в Смарт телевизоре.

Если же подключить САМ-модуль можно только при помощи специального адаптера, то порядок действий будет таким:

Найдите на задней панели своего устройства наклейку с надписью Common Interface и снимите ее.
Возьмите адаптер и вставьте его ножками в специальные отверстия под них.
Надавите на CI адаптер и плотно зафиксируйте его в разъеме, убедившись в том, что он не шатается.
Всуньте смарт карту Триколор в САМ-модуль, а после этого установите его в подключенный к телевизору адаптер.

Если не работает

Если вы сделали все по инструкции, но САМ-модуль так и не определился или Смарт телевизор пишет об ошибке №17, то вы можете выполнить следующие действия:

Проверьте правильность установки сматр карты и самого модуля. Он должен быть вставлен в приемник или Смарт телевизор до предела нужной стороной.
Поверьте, активен ли пункт «Общий интерфейс», который можно найти в меню. В некоторых Смарт телевизорах для того чтобы его обнаружить, потребуется для начала зайти в раздел «Система» или «Трансляция»;
Если данный пункт не активен, то попробуйте отключить телевизор и подключить адаптер или САМ-модуль заново. Если после этого данный раздел в меню так и не заработает, постарайтесь подключить другой модуль, чтобы выяснить, в чем причина;
Если же «Общий интерфейс» работает, но каналы при этом так и остаются закодированными, то вы можете попробовать, настроить их еще раз, подключить другой модуль или позвонить своему провайдеру и уточнить информации, описав возникшую проблему.

Компания Триколор ТВ- один из лидеров спутникового телевиденья, начала информировать своих клиентов о том, что старые карты подлежат замене для нормального функционирования с оборудованием Триколор и полноценным использованием всех имеющихся у провайдера сервисов. Информирование происходит через получение смс-сообщений, либо по адресу, указанному в договоре обслуживания клиента. На этот же адрес придет новая смарт-карта.

Карта Триколор – это специальная пластиковая карточка, оснащенная уникальным идентификатором и чипом со встроенной в него информацией. Современные карты выпускаются на заводе-изготовителе со специальным 8-значным номером в первом типе этот метод не был реализован.

Замена старой смарт карты Триколор осуществляется несколькими способами. Для этого можно:

Написать письменное обращение в компанию и отправить его по почте.
Заполнить форму заявления на официальном сайте Триколор.
Обратиться в службу поддержки.

Все имеющиеся у абонентов подписки будут восстановлены с обслуживанием согласно условиям.

Процесс регистрации новой карты

Для того, чтобы завершить регистрацию нужно ввести уникальный 12-значный номер (идентификатор) оборудования. Приемники прилагаются в комплекте с картой. После регистрации клиенту будут доступны следующие возможности:

просмотр базового пакета, на протяжении всего функционирования оборудования;
бесплатный просмотр пакетов «Премиум», и «Супер Премиум» для карт второго типа;
для просмотра каналов, входящих в платный пакет, нужно заплатить абонентскую плату, согласно тарифу.

Что делать, если смарт-карта утеряна

Как восстановить потерянную карту Триколор? Если по какой-либо причине карта оказалась утеряна, восстановить ее не удастся, но ситуацию можно поправить. Обратитесь к ближайшему официальному дилеру, который предоставляет обслуживание в данном регионе. Потерянная карта будет заменена на новую, согласно прайс-листу.

Что такое CAM модуль

Поставщики на рынке спутниковой связи активно продвигают это приспособление. Однако, лучшими и наиболее интересными в этой области стали устройства пакетов Триколор ТВ и модуль НТВ. Использование модуля позволяет раскодировать каналы, которые не вещают в открытом доступе. Это стало возможным благодаря использованию технологии привязки к оборудованию. Единственный момент, который следует учесть: одновременно просматривать или вести запись можно только с одного закрытого канала.

Триколор предоставляет своим абонентам широкий спектр тематик: научные, музыкальные, детские, спортивные, и другие каналы.

Комплект, предлагаемый НТВ, включает в себя смарт-карту, на балансе которой зачислено 600 рублей. Доступ к пакету кодированных каналов пользователь получает сразу после ее активации. Как и в предыдущем случае, просматривать можно не более одного канала одновременно.

Смарт карта применяется для раскодирования сигнала платных телеканалов, подаваемого на принимающее оборудование. Ее принцип действия схож с функциями SIM-карты мобильных операторов. Смарт карта Триколор ТВ является важной комплектующей оборудования для приема спутникового телевидения.

Описание карты

Карта условного доступа представляет собою пластиковый прямоугольник с нанесенной на него информацией и встроенной микросхемой.

Главным элементом является микрочип, в котором содержится специальная информация и контактная площадка. Очень важно не допускать повреждения микросхемы. Поэтому следует оградить ее от контакта с жидкостями, загрязнения, механических воздействий.

Также на карте можно найти гарантийный срок ее работы, общий срок службы и ID код абонента. Указанный код необходим для:

активации карточки и всего оборудования Триколор ТВ;
доступа к ;
управления подключенными услугами;
пополнения лицевого счета;
оплаты дополнительных услуг;
идентификации пользователя провайдером при обращении по телефону или через официальный сайт.

Поэтому, чтобы лишний раз не отключать карточку для просмотра данного кода, прежде чем установить ее, комбинацию цифр желательно переписать.

Чип и ID код уникален, поэтому следует пользоваться только активированными и зарегистрированными карточками без видимых повреждений, приобретенных в официальных точках продажи.

Установка и регистрация

При настройке и монтаже оборудования важно знать, как правильно вставить смарт карту Триколор. Она вставляется в слот модуля условного доступа до упора. При этом микросхема должна располагаться у необходимой стенки. Для удобства пользователя на карточке есть стрелка, которая указывает направление ее установки. На картоприемнике также есть стрелка, которая указывает, как правильно вставить его в ресивер или телевизор.

В некоторых модельных рядах карточка устанавливается чипом вверх, поэтому при выполнении этой процедуры необходимо быть внимательным.

Прежде чем активировать карточку, нужно зарегистрировать ресивер на официальном сайте провайдера.

Активацию можно произвести при помощи SMS либо через личный кабинет. Для этого необходимо зайти в раздел «Регистрация», кликнуть на кнопку «Зрителю», «Активация». Далее пользователь заполняет форму активации. После удачного завершения процедуры, на электронную почту абонента придет письмо.

Наиболее распространенные неполадки

В работе любого оборудования могут возникнуть сбои и неполадки. Для их устранения можно обратиться к дилеру, в службу технической поддержки клиентов или постараться разобраться самостоятельно, почему приемник Триколор не видит смарт карту.

Неполадка может быть вызвана целым рядом причин. Для возобновления корректной работы спутникового ТВ следует устранить ошибки. Если смарт карта не определена приемником Триколор, то значит произошел системный сбой и соответствующая запись появится на экране.

Карта неправильно помещена в слот модуля

Чтобы исключить или устранить эту ошибку, необходимо отключить шнур питания оборудования из сети. Вытащить модуль из приемного устройства и проверить, правильно ли вставлена карточка и сам модуль, пользуясь подсказками в виде стрелок. Затем модуль вставляется на место и оборудование включается в сеть.

Повреждение либо загрязнение чипа

Микросхема со временем может покрываться слоем пыли, который препятствует ее нормальному функционированию.

Для устранения этой неполадки, карту извлекают из оборудования и протирают спиртовым раствором. После полного высыхания, ее помешают в модуль и вставляют в ресивер или телевизор, ориентируясь на стрелки.

Программное обеспечение приемника и карты не соответствуют друг другу

Компания Триколор регулярно обновляет производимое оборудование. Это позволяет улучшить качество телеканалов, расширить их количество, а также защитить пользователей от мошенников.

В случае приобретения клиентом новой смарт карты, существует риск, что она не сможет функционировать в устаревшем ресивере. Для приемников старого образца смарт карты не выпускаются. В этом случае поможет только замена оборудования.

Сбой в работе программного обеспечения ресивера

Если система Триколор пишет, что нет смарт карты, то возможен сбой в работе ПО. Для устранения данной неполадки необходимо сбросить настройки до заводских. При этом пользователь должен учитывать, что после проведения данной процедуры удалится перечень настроенных телеканалов.

Алгоритм сброса:

войти в «Меню» ресивера;
выбрать пункт «Настройки»;
нажать на «Сброс»;
выбрать опцию «Сброс настроек»;
ввести пин-код (по умолчанию 0000);
в «Мастере настроек» выбрать язык, своего оператора, место установки;
осуществить поиск телеканалов и сохранить его.

Выпуск новой смарт карты

Если требуется установка новой карточки, то абоненту лично необходимо обратиться к дилеру либо в официальный пункт продаж оборудования Триколор и заполнить соответствующее заявление. При себе нужно иметь копию пользовательского договора, паспорт. Клиенту придется заплатить за перевыпуск.

Получить новую карту можно не ранее, чем через 1 месяц после подачи заявки. Новая карточка будет соответствовать оборудованию пользователя и на нее будут перенесены все его подписки.

Иногда пользователю предлагают приобрести карту, которая уже была в употреблении. При ее приобретении абонент рискует попасть на ворованную карточку, которая заблокирована ее предыдущим собственником. Также есть вероятность покупки карточки, несовместимой с комплектом пользователя или с неисправной микросхемой.

Нельзя исключать неполадки в работе приемника, заводского брака либо возникновения физического дефекта в комплектующих. Поэтому, если после проведения всех мероприятий по устранению неполадок в функционировании смарт карты, просмотр каналов телевещания не возобновляется, то необходимо обратиться в сервисный пункт для проведения диагностики техники.

Системный сбой, связанный с невозможностью определения Смарт карты, возникает в таких ситуациях:

Карта установлена в гнездо неправильно;
Несоответствие ПО ресивера и карточки (используется карта, которая не поддерживается данным устройством);
Сама Смарт карта непригодна;
Неправильная работа программного обеспечения приемника;
Неисправность картоприемника;
Появление загрязнений на чипе;
Деформация чипа.

Возобновление телепоказа подразумевает устранение ошибки.

Не правильно вставлена смарт-карта

Сначала необходимо проверить правильность установки карты в устройство. Требуется выдернуть шнур питания из сети. Затем расположить карту в модуле приемного устройства правильно - чип должен находиться у нужной стенки, а сама карта вставлена до упора. Для удобства на карте имеется стрелка, показывающая направление установки. На самом картоприемнике нарисована стрелка, помогающая правильно расположить его в телевизоре или ресивере.

Приемники серии GS 83хх предполагают размещение карты чипом вверх.

Сбой в работе ПО

Если проведенные действия не привели к изменениям, необходимо исключить сбой в работе программного обеспечения. Можно выполнить сброс настроек до уровня заводских. Но следует учесть, что перечень каналов исчезнет. Схема действий:

Войти в Меню приемника;
В разделе «Настройки» выбрать позицию «Сброс»;
Подтвердить операцию «Сбросить настройки» при помощи ввода пин кода (код 0000);
В появившемся окне «Мастер настройки» указать язык, оператора, регион;
После завершения поиска каналов сохранить новый список.

Загрязненный чип

Другим способом самостоятельного устранения проблемы выступает очистка карточки. Вариант возможен, когда чип покрывается слоем пыли, препятствующим процессу считывания. После извлечения карты из картоприемника нужно аккуратно протереть ее спиртовым раствором. После выветривания правильно разместить в модуле.

После очистки чипа заново вставьте карту.

Устаревшее оборудование

Случается, что карта не может функционировать в ресивере старого типа. Компания регулярно обновляет свое оборудование, чтобы улучшить телепоказ и увеличить защиту от несанкционированных действий мошенников. Клиент, купив и вставив новую карту, не может посмотреть телевизор, так как его оборудование устарело. Проблема решается путем замены ресивера.

Если после применения описанных способов проблема не решается, возможно, возник физический дефект в электронной цепи оборудования или платы. А также не исключены неполадки в работе картоприемника из-за заводских браков. Необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики оборудования.

Как заменить нерабочую Смарт карту

В случае с неработающей картой пользователь может заменить ее на новую. Обычно новый ресивер комплектуется смарт картой.

Но в настоящее время распространена продажа CAM-модуля вместе с карточкой. Модуль вставляется в гнездо телевизора, в котором предусмотрен встроенный цифровой тюнер. В результате пользователю не надо использовать два пульта.

Покупка карты, бывшей в употреблении, может привести к таким последствиям:

Несовместимость с имеющимся оборудованием;
Неисправность чипа;
Возможна карта была украдена, что предполагает ее блокировку действительным владельцем.

В итоге не удастся возобновить телепоказ каналов Триколор.

Официальный перевыпуск смарт карты – инструкция

При желании осуществить официальный перевыпуск карты требуется обратиться в представительство или магазин, где приобреталось все оборудование. Процедура обращения включает такие этапы:

Заполнение заявления на перевыпуск;
Приложить к заполненной заявке копию договора на пользование услуг, паспорт пользователя;
Произвести оплату предоставляемой услуги;
После рассмотрения заявки и оформления подойти в офис или магазин за новой карточкой.

Срок рассмотрения и изготовления смарт карты составляет один месяц с даты подачи заявки.

Перевыпущенная карта будет соответствовать модели используемого ресивера. Имеющиеся подписки переносятся полностью.

Бережное обращение со Смарт картой предостережет многих абонентов от ремонта оборудования или его замены. А также избавит владельца от месячного ожидания в случае с перевыпуском карты.

Современных жителей трудно представить без Интернета, мобильной связи и, конечно же, спутникового телевидения. Поскольку цифровое ТВ сегодня является достаточно востребованным, то подобную услугу оказывает большое количество компаний. Однако россиянам важно качество, поэтому они отдают предпочтение «Триколор ТВ». Именно этот поставщик цифрового телевещания имеет наибольшую зрительскую аудиторию.

Становясь абонентом «Триколор ТВ», жители России получают доступ к множеству каналов самой разной тематики. Оператор позаботился о том, чтобы предоставить соответствующий контент как взрослым, так и детям. Например, пакет «Детский» придется по вкусу любому малышу, да и родители не упустят возможности насладиться яркими и интересными мультфильмами, сказками, познавательными передачами. Также останутся довольны спортивные болельщики и любители эротики – для них есть каналы такого жанра.

Активация услуги «Единый» - это возможность просматривать более 200 телеканалов музыкального, информационного, развлекательного характера, а также всевозможные фильмы, сериалы и многое другое.

Однако стоит помнить, что подключив пакет, необходимо своевременно продлевать срок его действия. Только так у вас будет доступ ко всем каналам, входящим в услугу. Сделать это проще простого – нужно только выбрать удобный способ внесения оплаты. А их у «Триколор ТВ» предостаточно. Как оплатить Триколор ?

В первую очередь уточните ID приемного оборудования, поскольку без него произвести оплату не получится. Этот номер можно узнать в разделе «Статус» (выбрать из меню).

А теперь подробнее о способах оплаты:

Владельцы банковской карты могут оплатить Триколор банковской картой (карта должна принадлежать банку-партнеру ТВ-провайдера)
Оплатить пакет можно в любом почтовом и банковском отделении России (банк должен сотрудничать с оператором)
В продаже имеются специальные карты оплаты – скретч-карты. Достаточно ввести определенный код и услуга будет продлена
Одним из способов являются электронные платежные системы - Яндекс.деньги, WebMoney, QIWI и др. Т. е. возможна оплата Триколор через Интернет . Потребуется иметь необходимую сумму на электронном кошельке (некоторые системы берут комиссию – учтите это)
Сегодня очень многие абоненты для внесения денежных средств пользуются интернет-банкингом (оплата Триколор онлайн )– это быстро, удобно и не нужно выходить из дома
Практически в каждом маленьком магазине, не говоря уже о супермаркетах и т. п., установлены платежные терминалы. Находим соответствующий раздел, вводим необходимую информацию и вносит наличные
Оплатить пакеты «Триколор ТВ» можно в «Евросети», «Связном» и других салонах связи
Перевести требуемую сумму можно со счета мобильного телефона

Не стоит забывать, что когда вносится оплата Триколор, личный кабинет также вполне подойдет для этого. У каждого подписчика имеется свой счет с денежными средствами (вносятся по желанию). Если необходимая сумма имеется, то можно воспользоваться этим способом.

Если вы хотите всегда иметь доступ ко всем каналам, входящим в подключенную услугу, не забывайте вовремя продлевать ее. Иначе в один прекрасный момент вы не сможете смотреть любимые передачи или фильмы.