Ваш айфон отключен. Что делать, если возникла ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»? Удаленная очистка данных

Среди различных файловых сторонних файловых менеджеров для iPhone, AppleTV, iPod, iPad этот выделяется своей распространённостью, популярностью. iTunes есть у каждого пользователя iPhone . Так зачем он нужен и как подключить iPhone к iTunes, каким образом синхронизировать нужные медиафайлы? Рассмотрим по порядку.

iTunes - медиакомбайн, одновременно плеер и органайзер, позволяющий воспроизводить музыку, видео. Многофункциональный медиаплеер, разработанный компанией Apple , распространяется бесплатно для Windows, MacOS. Через программу Айтюнс для Айфона можно пройти в фирменный онлайн-магазин, где пользователи смогут приобретать музыку, фильмы, также книги, приложения.

Функция Genius анализирует имеющуюся у пользователя медиатеку, затем рекомендует ему медиапродукты, соответствующие его предпочтениям. Плеер транслирует медиа, создаёт домашнюю коллекцию, выполняет синхронизацию. Если вы не знаете, как подключить Айфон к Айтюнс, смотрите рекомендации в этой статье. Для корректной работы следует подключить, затем настроить параметры.

Установка программы

Вы только купили новенький телефон и впервые собираетесь его подключить к медиаплееру. Вначале необходимо установить Айтюнс на компьютер, это не занимает много времени, нужно выполнить лишь несколько шагов.

Установка с официального сайта

Зайдите на официальный сайт Apple, скачайте установщик для Айфона.
Укажите адрес своей почты, месторасположения.
Подберите версию под вашу ОС, указав разрядность.
Выберите язык, нажмите на кнопку для загрузки.
Кликните по скачанному файлу, следуйте инструкции.
Выполните перезагрузку компьютера для полной установки.

Подключение

Присоедините Айфон к компьютеру через USB-кабель из комплекта к смартфону. Если подключение первое, на экране смартфона увидите надпись «iPhone отключен подключитесь к iTunes».

После завершения установки, программа автоматически запустится. Если не активировалась, откройте её через ярлык на рабочем столе либо кликните на него в меню «Пуск».
Вверху окна запущенной программы найдёте название вашего Айфона . Кликните по нему.
Откроется меню, в нём можно выполнять работу с устройством: синхронизировать список приложений на Айфон , музыку полностью либо определённый плейлист. Возможно также переносить фото, контакты, книги, календари. Синхронизировать сможете закладки, рингтоны, заметки, документы.

При последующих подсоединениях телефона к компьютеру Айтюнс будет всё синхронизировать автоматически, создавая попутно на смартфоне резервную копию.

Синхронизация через Wi-Fi

Рассмотрим, как синхронизировать iPhone с iTunes через беспроводное соединение.

Нужен вам Айтюнс версии 10,5 либо выше, iOS выше 4 версии на смартфоне.

Загрузите установщик, выполните установку, запустите.
Подключите USB-кабелем Айфон.
Выберите ваш смартфон в списке, появившемся в окне программы.
На вкладке «Обзор» найдите пункт «Синхронизировать с этим устройством по Wi-Fi».
В левом столбике появится ваш смартфон, пройдите по вкладкам, выбирая параметры синхронизации.
Примените изменения.

Отключение от компьютера

Для отключения телефона от компьютера после завершения действий с ним вначале нажмите небольшой значок, расположенный возле кнопки «iPhone». Затем отсоедините от компьютера смартфон.

Если iPhone отключен, подключитесь к iTunes, это несложно. При первом подключении следуйте рекомендациям, описанным выше, при повторных соединениях подключаться Айфон будет автоматически.

Причины внезапного отключения iPhone или iPod.

Если на экране вашего Айфона появилось сообщение о том, что он отключен, вы можете и не знать, что происходит. Хуже того, в сообщении может также говориться, то вы не сможете пользоваться своим iPhone еще 23 миллиона минут. К счастью, все не так плохо, как кажется. Если ваш iPhone (или iPod) отключен – прочтите эту статью и узнаете, как это исправить.

Любое устройство iOS - iPhone, iPad, iPod touch - может быть отключено, но при этом можно увидеть несколько разных сообщений.

Иногда вы получаете или простое сообщение «Этот iPhone отключен», или в добавок к нему говориться, что вам нужно повторить через 1 или 5 минут. Иногда сообщение гласит, что iPhone или iPod отключен и вам нужно повторить через 23 миллиона минут. Конечно, вы не можете ждать так долго – 23 миллиона минут это почти 44 года. Скорее всего, вам понадобится ваш телефон гораздо раньше.

Но, какое бы сообщение вы не получили – причина одна и та же. iPod или iPhone отключается, когда кто-то слишком много раз вводит неправильный пароль.

Пароль – настройка безопасности, которую вы можете включать в iOS, чтобы человеку для использования устройства необходимо было ввести пароль. Если 6 раз подряд был введен неправильный пароль, устройство заблокирует себя, и вы не сможете ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильный пароль больше 6 раз, то получите сообщение о 23 миллионах минут ожидания.

Но на самом деле вам не нужно будет ждать так долго. Это сообщение просто заставляет вас сделать паузу между вводами пароля.

Починка отключенного iPhone или iPod

Починить отключенный iPhone, iPod или iPad относительно просто. Фактически, вам придется выполнить те же действия, как если бы вы .

Сначала вам нужно попытаться восстановить устройство . Чтобы это сделать, подключите свое устройство на iOS к компьютеру, с которым оно синхронизируется. В приложении iTunes нажмите кнопку Restore . Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут вы сможете снова пользоваться устройством. Но имейте в виду, выполняя восстановление вы заменяете данные, хранящиеся на вашем телефоне более старой резервной копией, при этом вы потеряете все данные, полученные позднее даты резервирования.
Если этот способ не сработает, или вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes, вам нужно попробовать режим восстановления Recovery Mode. При этом вы тоже можете потерять все данные с даты последней резервной копии.
Один из этих двух способов обычно срабатывает, но, если нет, попробуйте режим DFU, более продвинутый вариант режима восстановления.
Еще один хороший способ – использовать iCloud и функцию поиска телефона Find My iPhone, чтобы удалить с вашего телефона все данные и настройки. Войдите в iCloud или скачайте приложение Find My iPhone (откроется в iTunes) на второй устройство iOS. Затем войдите в приложение, используя свое имя пользователя iCloud и пароль (а не под именем владельца устройства, которое вы используете). Используйте функцию Find My iPhone, и затем выполните действие Remote Wipe. При этом вы удалите все данные на своем устройстве, поэтому используйте этот способ только если у вас имеется резервная копия данных, а также будут сброшены все настройки, что позволит вам снова получить доступ к телефону. Если вы делали резервную копию своих данных в iCloud или iTunes, то сможете затем восстановить их и спокойно пользоваться устройством.

Что делать после починки отключения iPhone?

Как только ваш iPod, iPhone или iPad снова начнет работать вам стоит подумать о двух вещах: установить новый пароль, который вам будет легче запомнить, чтобы не попасть в такую ситуацию снова и/или проследить за своим устройством, чтобы убедиться, что кто-то другой не пытается получить вашу информацию.

Сегодня мы храним в смартфонах массу не просто важной, но зачастую и конфиденциальной информации — начиная с данных по банковской карте и заканчивая фотографиями, которые не хочется показывать всем и каждому. Вот почему, защита устройства паролем — мера в современном мире совершенно необходимая. И, конечно, в iOS возможность установки секретного шифра поддерживается.

Однако вот беда — иногда пароль блокировки экрана забывает и сам пользователь. Что делать в такой ситуации? К сожалению, техника перебора тут не сработает, точнее сработает, но попыток будет не так много, и когда вы исчерпаете лимит, девайс «обрадует» вас сей неприятной надписью «iPhone отключен подключитесь к iTunes». Конечно, подобное сообщение не может не напугать. Впрочем, не переживайте и не пишите в техподдержку, мы поможем восстановить доступ к смартфону!

Итак, мы уже упомянули, что iPhone будет заблокирован после некоторого количества неверных попыток ввода пароля, но, наверняка, вас интересует конкретная цифра. Что ж, сообщаем — у вас есть право ошибиться 9 раз, при 10 неверной попытке, вас ждет та самая злосчастная надпись — «Айфон отключен подключитесь к iTunes».

Впрочем, не все так просто. Прежде чем окончательно заблокироваться, смартфон будет вам давать время на размышление. После 6 неверной попытки, iPhone будет заблокирован на минуту, после 7 — на 5 минут и далее по нарастающей, ну а после 10 — смартфон пишет, что устал от ваших мучений и отправляет за помощью к айтюнс.

Непредсказуемая iOS

К сожалению, прогнозировать, как разрешится ситуация с заблокированным iPhone сложно. В некоторых случаях, надпись о том, что смартфон выключен, устраняется обычной перезагрузкой без помощи iTunes, а иногда даже подключение к сей программе вызывает проблемы и единственным шансом на спасение остается восстановление устройства, при котором полностью стирается вся информация, включая и злосчастный забытый пароль.

Так что вообще говоря, если вы установили на девайс пароль, разумнее всего следующим шагом выполнить резервную копию данных с помощью iCloud или iTunes.

Если же этого не сделали, тогда прежде чем начинать перебирать возможные шифры, подключитесь к айтьюнс и создайте резервную копию — благо программа никаких паролей не требует.

Чтобы выполнить бэкап:

Готово! Теперь можно со спокойной душой пытаться вспомнить пароль перебором — авось повезет, и вы разблокируете гаджет без лишних хлопот.

Не повезло и iPhone все-таки заблокировался? Что ж, начинаем реанимировать гаджет. В первую очередь выполняем самую обыкновенную перезагрузку — зажимаем одновременно кнопки Home и Power и ждем появления логотипа Apple на экране, после чего отпускаем.

Важно! Для iPhone 7 и 7 Plus вместо Power зажимаем кнопку уменьшения громкости!

После перезагрузки вы по-прежнему видите надпись: «iPhone отключен — подключитесь к iTunes», тогда разбираемся, что делать дальше. Собственно говоря, следующий шаг — непосредственно подключение девайса к ПК. Как подключить iPhone к iTunes для разблокировки? Да никаких особенных правил тут нет — просто берем шнур и коннектим гаджет стандартным способом. После того, как «стыковка» выполнена:

Готово! Сия операция сбросит счетчик паролей, но не сам пароль. То есть указанную процедуру стоит проводить только в том случае, если вы уверены, что еще несколько попыток приведут вас к успеху, в противном случае, сразу переходим непосредственно к сбросу пароля.

Важно! Синхронизацию необходимо проводить с ПК, к которому ранее девайс уже подключался хотя бы раз. При первом подключении iTunes запросит разрешение на доступ к данным и ответить нужно будет на iPhone, который у вас, спешим напомнить, заблокирован, а значит, разрешение новому компьютеру «выдать» попросту не получится.

Как сбросить пароль?

Что ж, отвечаем на главный вопрос — как сбросить пароль. Выше, правда, уже был спойлер — для выполнения сей процедуры нужно просто восстановить девайс. Для этого, если вы имеете возможность подключиться к iTunes, с которой уже хоть раз выполнялась синхронизация, потребуется:

Вот и все — после восстановления — программа выполнит сию процедуру в автоматическом режиме, вы получите чистый девайс без пароля. Чтобы загрузить на него данные из резервной копии при начальной настройке (загрузится автоматически) выберите пункт «Восстановить из копии…».

Как сбросить пароль на новом компьютере?

В той же ситуации, если у вас нет возможности подключиться к iTunes, с которой девайс ранее синхронизировался или если ваш смартфон вообще раньше никогда не коннектился с сей программой, то действовать надо по этой инструкции:

Кстати, эту инструкцию можно использовать и в той ситуации, если при подключении заблокированного iPhone к iTunes, с которой коннект ранее выполнялся, программа выдает ошибку.

Сегодня смартфоны прочно вошли в нашу жизнь, и являются хранилищем важной информации: личных фотографий, электронной переписки, доступа к банковским картам и к аккаунтам в соцсетях. Разработчики Apple предусмотрели достаточно способов для её защиты, но чаще всего используют тот, который требует пароль для разблокировки экрана. Если вы его забудете, то неприятных сюрпризов не избежать. Иногда вам предоставляется время, чтобы его вспомнить, но может случиться и так, что на экране сразу всплывает уведомление: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Причина ошибки

Вряд ли стоит пытаться подобрать пароль экспериментально. Через несколько попыток вы получите временное предупреждение о том, что превышено количество запросов, вслед за которым последует блокировка вашего устройства. Естественно, такая система была разработана для безопасности, чтобы злоумышленники не могли таким способом подобрать пароль. С появлением новых iPhone, оснащенных сканером отпечатка пальца, подобная проблема практически не возникает. Пользователю нет надобности запоминать пароль и вводить его для того, чтобы разблокировать экран. Это происходит автоматически по отпечатку. Но что делать, если такой функции нет, а вспомнить пароль не удается или устройство случайно попало в детские руки, и они неосознанно довели телефон до состояния блокировки.

Отчаиваться не стоит, существует несколько способов решить подобную проблему.

Решение через iTunes

Таким способом можно воспользоваться тогда, когда блокировка произошла невзначай, и вы помните пароль. Алгоритм действий будет следующим:

Скачиваем и устанавливаем приложение iTunes на ПК;
Подключаем гаджет к компьютеру посредством оригинального кабеля и запускаем iTunes;
Иногда этих действий бывает достаточно, чтобы iOS позволила вновь ввести пароль. Если этого не случилось, то стоит продолжить;
В окне программы кликаем по значку отобразившегося устройства и нажимаем «Синхронизировать»;
После чего начнется процесс синхронизации, который следует сразу остановить. Для этого достаточно закрыть окно.

Теперь, когда восстановили доступ к Айфону, вы получили некоторое количество попыток ввода пароля.

Нужно учесть одно важное обстоятельство. Метод работает лишь тогда, когда ПК уже привязан к телефону. Если же подключение к компьютеру происходит впервые, то программа сделает запрос о том, стоит ли давать доступ для этого устройства. Действие необходимо подтвердить с экрана iPhone, но так как он заблокирован, то сделать это будет невозможно. Поэтому решать проблему придется другим способом.

Разблокировка через функцию «Найти iPhone»

Если на вашем устройстве активирована служба «Найти iPhone», то избавиться от сообщения«iPhone отключен, подключитесь к iTunes» и вспомнить пароль можно с помощью удаленного сброса. Эта функция позволяет не только отслеживать гаджет, но и удалять информацию с него.

Сбросить пароль на iPhone в данном случае можно с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого достаточно зайти в облачное хранилище iCloud и авторизоваться с помощью идентификатора, к которому осуществлялась привязка.

Исчезнет не только надпись«iPhone отключен, подключитесь к iTunes», но и вся информация с мобильного устройства. Однако есть возможность восстановить Айфон из резервной копии или настроить его как новый.

Восстановление из резервной версии устройства

Если вы имеете привычку создавать резервные копии, то задача сильно упрощается. В случае отката большая часть информации сохраняется. Восстановить Айфон можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подсоединяем мобильное устройство к ПК через USB-кабель и запускаем iTunes. При требовании ввести пароль от данного сервиса, необходимо это сделать.

Теперь следует перейти во вкладку «Обзор». Прокручиваем её содержимое до пункта «Резервные копии» и кликаем по нему.

Создаем резервную копию и сохраняем в памяти компьютера.

Отсоединяем iPhone от компьютера и выключаем питание. Закрываем программу iTunes.

Теперь необходимо вновь подключиться к компьютеру и запустить приложение.

На мобильном устройстве одновременно зажимаем кнопку включения и «Домой» и удерживаем их в течение 10 с.

Отпускаем клавишу «Home». Теперь iTunes должно определить ваше устройство, которое было подключено в режиме восстановления. После чего на экране компьютера появится кнопка «Восстановить».

Операция может занимать продолжительное время. Это зависит от производительности обоих устройств, настроек и ограниченного объема внутренней памяти.

Когда процедура завершена, запускаем Айфон в обычном режиме со включенным iTunes, и в меню программы выбираем последнюю сохраненную копию и загружаем её. Имейте в виду, что на это тоже уйдет немало времени.

Последние версии iOS в заблокированном состоянии не могут создавать резервные копии, и для восстановления придется использовать только сохраненную копию.

Поэтому на всякий случай создавайте резервные копии.

iTunes не распознает iPhone

Иногда при подключении Айфона к компьютеру программа iTunes его не распознает, и ОС Windows выдает код ошибки, который может сопровождаться текстовой информацией. Происходит это чаще всего тогда, когда прошивка iOS не соответствует версии iTunes. Видимо приложение устарело, а последнее обновление не было установлено. Следует проверить наличие обновлений и скачать последнюю версию.

Кроме этого нужно принудительно перезагрузить Афон для устранения внутренних ошибок программного обеспечения. После чего можно повторить попытку восстановления.

Сброс устройства

Если ни один из способов не дал результата, то уменьшить потери от утраты данных поможет утилита iFunbox. С её помощью можно скинуть фото и видеофайлы, даже если доступ к устройству утрачен. Поэтому все, что удастся сохранить, сохраните, а далее нужно произвести такие действия:

Запускаем iTunes. Так как доступа к iPhone нет, то через него сбросить информацию не получится. Поэтому подключаем его к ПК и находим в окне программы. После чего жмем «Восстановить iPhone». Начнется процесс восстановления, после завершения которого устройство будет возвращено к заводским настройкам и все личные данные будут удалены.

Чтобы не усложнять себе жизнь и избавиться от таких проблем в дальнейшем, есть несколько простых правил, которые следует соблюдать:

Подобные блокировки создаются именно для вашей безопасности, поэтому не надейтесь на свою память, даже если кажется что пароль простой, и запишите его.

Не давайте телефон посторонним и детям. iPhone — это не игрушка и стоит довольно дорого, а его блокировка — не самое страшное, что может произойти из-за халатности.

Не ленитесь и постоянно создавайте резервные копии, это избавит от многих проблем в будущем.

Синхронизируйте iPhone с вашим компьютером, даже если в этом нет необходимости. В случае блокировки у вас будет больше шансов вернуть доступ.

Если следовать простым правилам, то сообщение о том, что iPhone отключен, и необходимо подключиться к iTunes покажется вам мелкой неприятностью и не перерастет в большую проблему.