Smart switch ser inte telefonen. Varför kan inte Samsung Kies se min telefon? Samsung Kies kan inte se min telefon

Ganska ofta, när du använder programmet Samsung Kies, kan användare inte ansluta till programmet. Hon ser helt enkelt inte den mobila enheten. Det kan finnas många orsaker till detta problem. Låt oss överväga vad som kan vara fallet.

I Samsung Kies finns en speciell guide som kan fixa anslutningsproblemet. Denna metod är lämplig om datorn ser telefonen, men programmet inte.

Du måste klicka "Felsöka ett anslutningsfel" och vänta ett tag tills guiden har slutfört sitt arbete. Men som praktiken visar fungerar denna metod sällan.

Felaktig USB-kontakt och kabel

Din dator eller bärbara dator har flera USB-portar. På grund av deras frekventa användning kan de gå sönder. Därför, om Samsung Kies inte ser telefonen, var uppmärksam på om datorn själv kan se den.

För att göra detta måste du koppla ur sladden från enheten och koppla in den igen. Ett fönster med anslutningsstatus ska visas i det nedre högra hörnet. Om så inte är fallet, anslut sedan telefonen igen via en annan kontakt.

Problemet kan också vara en kabelfel. Om du har ett extra, försök ansluta genom det..

Viruskontroll

Det är inte ovanligt att skadlig programvara blockerar åtkomst till olika enheter.
Spendera full check ditt antivirusprogram.

För tillförlitlighet, kontrollera din dator med ett av specialverktygen: AdwCleaner, AVZ, Malware. De kan skanna din dator utan att stoppa antivirusprogrammet.

Förare

Anslutningsproblem kan orsakas av gamla drivrutiner eller saknade drivrutiner.

För att lösa problemet måste du gå till "Enhetshanteraren", hitta din telefon i listan. Klicka sedan på enheten med höger musknapp och välj "Uppdatera drivrutin".

Om det inte finns någon drivrutin, ladda ner den från den officiella webbplatsen och installera den.

Fel val av programversion

På webbplatsen för tillverkaren av programmet Samsung Kies finns tre versioner för nedladdning. Titta noga på dem för Windows. Fästena anger vilken version som ska väljas för en viss modell.

Om valet gjordes felaktigt måste programmet avinstalleras, laddas ner och installeras i lämplig version.

Som regel, efter alla vidtagna åtgärder, försvinner problemet och telefonen ansluter framgångsrikt till programmet.

19 april 2014 | kommentarer: 3

När telefonen/handdatorn är ansluten till PC:n via en usb-kabel, upptäcks inte enheten, utan laddar endast:

1. Ställ in kryssrutan "Inställningar \ Anslut till PC \ Fråga". Om installerat, ta bort och installera om.
2. Försök att byta ut kabeln.
3. Anslut till en annan USB-port (helst på baksidan av systemenheten, eftersom dessa portar är fastlödda direkt på moderkortet).
4. Prova en annan dator.
5. Prova ett annat flash-kort.
6. Inaktivera/ta bort task killer (om installerad), eller lägg till "Synkronisering med PC" till listan över undantag.
7. Försök att inte använda adaptrar/förlängningssladdar
8. Installera drivrutinen Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   Drivrutiner kommer också att installeras vid installation av program från olika tillverkare för att synkronisera enheter med en PC. VIKTIGT: när du installerar drivrutiner, se till att inaktivera antivirusprogrammet på din PC.
9. Gör en radering genom PDA-inställningarna (återställ till fabriksinställningar) eller genom återställning (gå till ClockworkMod återställning och utför radera data / fabriksåterställning). Detta tar bort alla installerade applikationer och återställer standardinställningarna.
10. Starta om PDA och/eller PC.
11. Ta bort de installerade drivrutinerna och tillhörande programvara på datorn (till exempel MyPhoneExplorer), starta om datorn, installera drivrutinerna igen och starta om datorn igen.
12. Stäng av handdatorn, ta ut batteriet, SIM-kortet och minneskortet i 15-30 minuter.
13. Rengör kontakterna i enhetens USB-anslutningsproblem (Post # 19849241) och FAQ för Samsung Galaxy Ace GT-S5830i USB-anslutningsproblem (Post # 20080680).
14. Uppdatera Windows Media Player USB-anslutningsproblem (Post # 20228084)
15. För Samsung-ägare: uppdatera KIES och klicka på "uppdatera drivrutiner" i den USB-anslutningsproblem (Post # 20192608)
16. Reflash.
17. Vandra till servicecentret.

(!!!) P.S. Glöm inte att problem med att ansluta enheten till en PC via USB kan orsakas av:

• funktioner för den anpassade firmware installerad på en specifik enhet;
• programvara från tredje part installerad på enheten och/eller datorn, en konflikt mellan dem, etc.;
• problemet kan ligga i hårdvaran (tekniskt fel på minneskortet, USB-porten, kablar, etc.).

I närvaro av ovanstående omständigheter kanske de universella metoderna som anges på andra ställen inte hjälper dig.

Korrekt avinstallera drivrutiner från din dator

Enhetsdrivrutiner gömmer sig vanligtvis i enhetshanteraren så fort enheten stängs av eller utfärdar ett hide-kommando (trots att de fortfarande är installerade i systemet). Mycket ofta kommer drivrutiner med samma namn i konflikt på grund av versionsfel, etc.

Metod för att rensa listan över oanvända enheter: (Den har redan testats av många och ger bra resultat när inget annat hjälper att "se en" fungerande "enhet.
0. Koppla bort alla externa USB-enheter från din dator.
1. Skapa en miljövariabel med namnet DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES med värdet 1.
För detta: 1.1. Högerklicka på ikonen Den här datorn och välj Egenskaper.
1.2. I dialogrutan som öppnas, gå till fliken "Avancerat" och klicka på knappen "Miljövariabler".
1.3. I panelen Miljövariabler högst upp i dialogrutan klickar du på knappen Ny.
1.4. I fältet "Variabelnamn" skriver du (bättre kopiera härifrån) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES och i fältet "Variabelvärde" anger du 1.
1.5. Tryck på OK-knappen två gånger i rad.)

Den skapade miljövariabeln låter enhetshanteraren visa alla enhetsdrivrutiner som är installerade i systemet (både dolda och alla som någonsin har anslutit till datorn).

2. Ring enhetshanteraren/hanteraren:
3. Högerklicka på ikonen Den här datorn, välj Egenskaper och navigera till fliken Hantera.
4. Klicka på knappen Enhetshanteraren, expandera menyn Visa och välj Visa dolda enheter.

5. Börja "städa" systemet från "soporna":
5.1 Avsnitt "Diskenheter" Varje gång du ansluter en ny flashenhet installeras en ny drivrutin. Varje gång du ansluter samma flash-enhet, men till en annan USB-port, installeras en ny drivrutin. Drivrutinerna för alla för närvarande inaktiverade flyttbara media i det här avsnittet kan säkert tas bort - de kommer att installeras om själva när du ansluter flash-enheter och andra USB-medier. Bland dessa dolda och oanvända drivrutiner kommer att vara drivrutinen för "din enhet" (möjligen "misslyckad" och mer än en). Den ska heta "Din enhet" USB-enhet, men den upptäcks inte alltid korrekt och därför kan namnet vara ett annat ... Ta gärna bort allt som har med "Din enhet" att göra i detta avsnitt. Vid den första anslutningen av "din enhet" kommer den nya drivrutinen från den nuvarande att installeras av sig själv eller kommer att be dig installera den.

5.2 Avsnitt "Övriga enheter" Här kan du radera alla GOLDA (grå) enheter - det här är alla dina misslyckade försök att sätta "något". Du behöver dem definitivt inte...

5.3 Avsnitt "Volymer av lagringsenheter" Här kan du ta bort GOLDA (grå) "volymer av lagringsenheter" - det här är "bokstäverna" på dina flashenheter - du behöver dem inte, eftersom kommer att tilldelas om när flashenheten ansluts.

5.4 Avsnitt "Universal Serial Bus Controllers": Här kan du radera alla GOLDA (grå) enheter: "Din enhet" Enhets USB-drivrutin, USB-masslagringsenhet, Okänd enhet och andra.
5.5 Starta om din dator.

6. Efter alla dessa raderingar, försök att återansluta "din enhet". Den ska visas som en ny enhet och Windows installerar drivrutiner för den, eller så installerar du dem själv (på vissa enheter måste du installera drivrutiner utan USB-anslutning, d.v.s. ansluta efter att du har installerat drivrutinen).
6.1 Starta om din dator.
Vanligtvis kommer denna procedur att lösa alla problem i motstridiga drivrutiner "din enhet".

Tips till användare vars Samsung Kies inte såg telefonen

Det första steget är att se till att problemet faktiskt är med Samsung Kies och inte med själva datorn. Om PC:n inte ser det som en ansluten enhet kan problemet ligga just i datorn – till exempel kan det uppstå med drivrutiner eller en USB-port. Det skadar inte heller att skanna hela systemet efter virus.

Om den anslutna enheten identifieras, men samsung kies inte ser telefonen ändå, kan du försöka stänga och öppna programmet, koppla ur kabeln och återansluta den. Alternativt, anslut till en annan USB-port, det är bättre på baksidan av datorn, och inte på framsidan. Programmet bör inte startas förrän operativsystemet "ser" telefonen själv.

Nästa steg är att kontrollera anslutningsinställningarna i menyn mobilenhet... Schemat är som följer: "Inställningar" → "Anslutning" → "USB" → "USB-felsökning". Dessutom kan du starta om telefonen. Men det kanske inte heller hjälper. I det här fallet rekommenderas ägaren av den mobila enheten att försöka installera om drivrutinerna på enheten. Genom att klicka på den övre vänstra raden i programmet måste du välja "Återställ drivrutin" eller "Installera drivrutin". Drivrutiner kan uppdateras på detta sätt: "Kontrollpanelen" → "Enhetshanteraren" → telefonval → "Uppdatera drivrutiner".

Om denna procedur inte hjälper bör användaren försöka installera om själva programmet. Kanske var den gamla versionen ursprungligen installerad, eller den senaste är dock felaktig. Gå till Lägg till eller ta bort program (Program och funktioner i Windows 7) och avinstallera den tidigare versionen av Samsung Kies. Då bör du rensa registret – till exempel med hjälp av programmet CC Cleaner, men detta krävs inte.
När du har avinstallerat programmet måste du starta om din dator och installera den senaste versionen genom att ladda ner den från den officiella Samsung Kies-webbplatsen. Vi rekommenderar att du inaktiverar ditt antivirusprogram innan installationen. När du installerar programmet, välj "Kör som administratör" från snabbmenyn.

Andra gånger kanske inte Samsung Kies ser din telefon

Ibland kan orsaken vara att en fil med för lång förlängning (till exempel för tung eller stor) sparas på minneskortet eller i mobilenhetens inbyggda minne. Du kan prova att ta bort minneskortet. Om en sådan fil fortfarande finns i telefonen kan du tillfälligt flytta dem till en separat mapp på din PC. Det är bättre att inte ta bort dessa filer, vars syfte är okänt, och i slutet av arbetet, kopiera dem bara tillbaka.

Om orsaken ännu inte har hittats är det bättre att försöka kontakta en specialist.

Relaterade videoklipp:

Andra relaterade nyheter:

Antal visningar: 34 622 gånger

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Varje användare av en mobil enhet vet mycket väl att det är lättare att styra en telefon från en dator. Det händer ofta att telefonen inte ansluter till datorn. Det finns många anledningar till att telefonen inte ansluter till datorn.

I dagens framstegstid har telefonförlag utvecklat en mycket bekväm och viktig funktion med vilken du kan "dumpa" information från din dator till din mobiltelefon eller vice versa.

Du kan se dina SMS-meddelanden, tillgängliga kontakter i enheten, korrigera dem, studera samtalsloggen och visa filer på minneskortet och utföra många andra åtgärder som är användbara för dig.

Denna funktion består i att ansluta en mobiltelefon med ett minneskort till en persondator via en USB-kabel.

Telefonen ansluts inte till datorn via en USB-kabel: möjliga orsaker

1. För att ansluta en mobil till en PC behöver du en telefonapparat, en USB-kabel och självklart en persondator. Om du har allt detta på lager, måste du först och främst kontrollera alla komponenter för prestanda och integritet.

Ibland händer det att kabeln är skadad, det vill säga att en av trådarna i tråden är bruten. I det här fallet är det nödvändigt att byta ut kabeln, annars kommer du inte att kunna ansluta.

2. Om du vårdslöst behandlar telefonen kan kontakten skadas och det blir ingen kontakt med sladden. I det här fallet kan du försöka torka av kabelkontakterna med bomullsull indränkt i alkohol. Detta tar bort damm och oxidfilm från kontakterna. Om dessa manipulationer inte hjälpte, och det fortfarande inte finns någon kontakt med kabeln, måste du byta ut kontakten.

3. Det är också viktigt att enheterna har USB-uttag i fungerande skick. Ibland kan anledningen till att telefonen inte ansluter till datorn vara USB-portarnas inoperativa tillstånd. systemenhet, det vill säga de är inaktiverade i moderkortets mjukvarugränssnitt.

Du kan ansluta USB-portarna genom att gå in i BIOS och utföra några enkla manipulationer för användaren. Om alla listade komponenter är i perfekt ordning, så letar vi efter orsaken i en annan.

4. I många fall, för att ansluta en gadget till en dator, behöver du inte installera någon ytterligare programvara manuellt. Det finns specifika verktyg som, när en ny ansluten enhet upptäcks, låter dig återställa nödvändig programvara på nätverket.

I praktiken är anslutningsprocessen följande: först, din dator och mobiltelefon av. Du gör en koppling mellan en PC och en gadget med hjälp av en USB-kabel, samtidigt som du slår på både en mobil och en persondator.

Windows-programmet, efter att det är fulladdat, upptäcker en ny enhet ansluten via USB, samtidigt som dess modell och drivrutiner bestäms för att fungera fullt ut.

Windows laddar sedan ner denna programvara till din PC och installerar den. I grund och botten räcker detta för att ansluta en telefon och en dator.

Om din persondator har känt igen telefonen, upptäcks gadgeten, alla dina mappar som finns på dess minneskort och mycket mer mycket snabbt.

5. Mycket ofta är det nödvändigt att starta om datorn efter den automatiska installationen av mobildrivrutinerna för att de ska fungera fullt ut. Användare står inför problemet att installationen av drivrutinerna i det automatiska läget inte var helt korrekt eller inte gick igenom alls.

Om Windows-programmet i automatiskt läge inte ser din gadget och inte kan upptäcka den och det naturligtvis inte finns något sätt att ladda ner programmet från Internet, måste du installera drivrutinerna för din mobiltelefon manuellt.

I moderna telefonmodeller, kompletta med olika enheter, lägger leverantörer i en speciell skiva som innehåller programvara och som är designad speciellt för din gadgetmodell.

Du behöver bara starta den här disken och installera programvaran för din telefon på en Windows-dator. Efter det måste du starta om datorn. Efter att omstarten har passerat bör telefonen upptäckas.

Om tillverkarna inte inkluderade en sådan skiva i satsen för telefonen, måste du själv ladda ner den från Internet. Ladda ner från den officiella webbplatsen för tillverkaren av din telefonmodell.

Telefonutvecklare publicerar den här typen av programvara för nedladdning på sina officiella webbplatser. Du behöver bara hitta drivrutinerna på den officiella webbplatsen och ladda ner dem. Var uppmärksam på att programvaran är exakt för din gadgetmodell när du laddar ner.

Det kommer inte att vara svårt för dig och kommer inte att ta mycket tid. Med korrekt nedladdning och installation av drivrutiner, efter omstart av din PC, bör din mobil identifieras.

6. För autonom fullfjädrad drift av en mobiltelefon och en dator måste du ladda ner Active Sync-synkroniseraren från Internet. Om du har Windows 7 installerat på din PC behöver du programmet Windows Mobile Device Center, och om du använder Windows XP så fungerar ActiveSync, men versionerna måste vara minst 4.5.

Detta är precis den tillgång med vilken du kan ansluta din gadget till din dator. Vi rekommenderar att du laddar ner dessa program från Microsofts officiella webbplats.

När du ansluter telefonen till datorn, välj anslutningsläge i telefongränssnittet och du är klar. Allt är väldigt enkelt och snabbt. Om du gjorde rätt sak kommer din Windows-mobil definitivt att upptäcka.

Telefonen ansluter inte till datorn via wi-fi

Telefonen kan anslutas till en PC med wi-fi. Om en sådan anslutning inte uppstår, bör följande steg vidtas.

Konfigurera din dator först. Ställ sedan in dina mobilinställningar. Anslutningen via wi-fi av gadgeten och PC:n ger möjlighet att utbyta information utan en trådbunden anslutning.

För att konfigurera din dator måste du gå till kontrollpanelen och välja "Nätverk" -objektet och i det underobjektet "Internet".

Vid det här laget, vänsterklicka för att ändra adapterparametrarna. Välj sedan objektet "Lägg till" och "Skapa ett datornätverk", och i det öppnade fönstret "Dator".

Ändra sedan egenskaperna för den trådlösa anslutningen på fliken "Internet Protocol version 4". Det här objektet finns i samma mapp. Ange din PC-data som parametrar.

I telefoninställningarna väljer du alternativet "Anslutningar", och sedan wi-fi, sedan namnet på nätverket som du gav till din dator.

Efter det kommer anslutningsinställningarna upp, där du anger samma data som på datorn, och bara sparar dem. Klicka på anslutningen. Anslutningen har upprättats.

Ganska ofta, när du använder programmet Samsung Kies, kan användare inte ansluta till programmet. Hon ser helt enkelt inte den mobila enheten. Det kan finnas många orsaker till detta problem. Låt oss överväga vad som kan vara fallet.

I Samsung Kies finns en speciell guide som kan fixa anslutningsproblemet. Denna metod är lämplig om datorn ser telefonen, men programmet inte.

Du måste klicka "Felsöka ett anslutningsfel" och vänta ett tag tills guiden har slutfört sitt arbete. Men som praktiken visar fungerar denna metod sällan.

Felaktig USB-kontakt och kabel

Din dator eller bärbara dator har flera USB-portar. På grund av deras frekventa användning kan de gå sönder. Därför, om Samsung Kies inte ser telefonen, var uppmärksam på om datorn själv kan se den.

För att göra detta måste du koppla ur sladden från enheten och koppla in den igen. Ett fönster med anslutningsstatus ska visas i det nedre högra hörnet. Om så inte är fallet, anslut sedan telefonen igen via en annan kontakt.

Problemet kan också vara en kabelfel. Om du har ett extra, försök ansluta genom det..

Viruskontroll

Det är inte ovanligt att skadlig programvara blockerar åtkomst till olika enheter.
Kör en fullständig genomsökning med ditt antivirusprogram.

För tillförlitlighet, kontrollera din dator med ett av specialverktygen:,. De kan skanna din dator utan att stoppa antivirusprogrammet.

Förare

Anslutningsproblem kan orsakas av gamla drivrutiner eller saknade drivrutiner.

För att lösa problemet måste du gå till "Enhetshanteraren", hitta din telefon i listan. Klicka sedan på enheten med höger musknapp och välj "Uppdatera drivrutin".

Om det inte finns någon drivrutin, ladda ner den från den officiella webbplatsen och installera den.

Fel val av programversion

På webbplatsen för tillverkaren av programmet Samsung Kies finns tre versioner för nedladdning. Titta noga på dem för Windows. Fästena anger vilken version som ska väljas för en viss modell.

Om valet gjordes felaktigt måste programmet avinstalleras, laddas ner och installeras i lämplig version.

Som regel, efter alla vidtagna åtgärder, försvinner problemet och telefonen ansluter framgångsrikt till programmet.

Att uppdatera eller blinka en telefon är inte en lätt uppgift för en oförberedd användare. Vi kommer att överväga denna fråga från alla håll, ge råd och all nödvändig information om hur man använder Kies Samsung-programmet på Android.

Varför behöver du flasha din telefon

Telefonens firmware innebär installation av en komplett uppsättning grundläggande program i enheten, som är nödvändiga för dess drift. Denna programsvit säkerställer interaktionen mellan användaren och enheten och ger honom tillgång till alla dess funktioner. Enkelt uttryckt är firmware installationen av ett operativsystem. Därför, om du hör uttrycket "Reflash-enhet" skiljer det sig inte från uttrycket "Installera om operativsystemet".

Specifika firmwareversioner är vanligtvis knutna till specifika telefonmodeller, men det finns undantag. Och vi kan även villkorligt klassificera vilken version av firmware som helst i två varianter:

Följaktligen kan följande huvudorsaker till att telefonen blinkar urskiljas:

Dessutom, ibland stöder inte telefonerna den officiella uppdateringen till ny version firmware, även om deras hårdvara tillåter det. Det är i sådana fall som inofficiella versioner som är baserade på de officiella kan komma väl till pass. De hjälper till att återskapa alla funktioner i den nuvarande Android-firmware även på gamla maskiner.

Att installera inofficiell firmware är helt lagligt, eftersom Android är ett system med öppen källkod.

Potentiella risker

Om du vill flasha din telefon bör du också vara medveten om alla problem du kan stöta på. Låt oss ta en titt på dem:

Så här undviker du problem med firmware:

Hur man använder Kies Samsung för att uppdatera Android

För att uppdatera enhetens firmware med hjälp av Samsung Kies-programmet måste du följa dessa steg i följd:

Efter att ha installerat uppdateringen kan du kontrollera din enhets tillstånd, samt återställa data som du sparat i förväg. Hela installationsprocessen för uppdateringen kan ta upp till en halvtimme.

Inofficiell firmware för Android

Ovan kom vi på hur du uppdaterar eller installerar den firmware som officiellt stöds av din telefon. Men hur installerar man den firmware du vill ha, och inte den som programmet erbjuder? För att göra detta måste du förstå hur exakt programmet tar reda på om det finns en firmwareuppdatering för enheten som är ansluten till persondatorn.

Varje telefon har en så kallad produktkod (ProductCode), som i krypterad form lagrar data om aktuell telefonmodell, samt land och mobiloperatör. Det är på grundval av denna kod, såväl som den aktuella firmwareversionen, som programmet kies Samsung erbjuder (eller inte erbjuder) vissa firmwareversioner för din enhet.

I det här fallet sparas posterna om koden i registret på din dator och hämtas sedan därifrån för att kontrollera utseendet på nya versioner av din enhets fasta programvara. Därför behöver vi bara ersätta posterna i registret med de vi behöver för att installera anpassad firmware.

Ytterligare funktioner i Kies-programmet

Om du har några problem eller om du akut behöver koppla bort din telefon från din persondator kan du använda funktionen Emergency Firmware Restore, som är tillgänglig i samma program.

För att göra detta, följ dessa steg:

Video: uppdaterar Android

Om du behöver återställa telefonens garanti efter att ha installerat en inofficiell firmware kan du alltid installera den officiella via Samsung Kies och garantin kommer att återställas.

Datasynkronisering

Kanske, innan du blinkar din telefon, vill du spara data från den. Med Samsung Kies kan du enkelt göra detta genom att överföra din musik, kontakter och alla filer du behöver till din nya enhet. Detta kräver:

Vad ska man göra om programmet inte ser den anslutna telefonen

Det händer att du har installerat programmet och anslutit telefonen till en persondator, men det känns inte igen av det. I det här fallet följer du dessa enkla steg:

Om problemet inte har lösts och programmet fortfarande inte upptäcker telefonen, dessutom känns det igen av datorn, då ligger poängen i själva programmet. I det här fallet måste du installera om det helt.

Firmware "grå" telefon via Kies Samsung

Samsung Kies kan inte känna igen inofficiell hårdvara som importerats till ett land utan föregående registrering. I det här fallet kommer den fasta programvaran inte att vara möjlig. Lyckligtvis finns det en enkel lösning på detta problem:

Ytterligare mjukvarufunktioner

De nuvarande versionerna av Kies Samsing-programmet har också ett antal ytterligare funktioner för användarnas bekvämlighet. Till exempel:

Vi studerade huvudfunktionerna i Kies Samsung-programmet och lärde oss hur man uppdaterar telefonens firmware med den. Och kom också på hur man återställer enhetens funktion om problem uppstår under firmware.

Artiklar och Life Hacks

Vad händer om samsung kies inte kan se min telefon? Först och främst bör det noteras att denna applikation är gratis programvara som hjälper en mobil enhet att interagera med en persondator.

Många ägare av Samsung-telefoner använder den när de ansluter enheten till en PC. Det är dock inte ovanligt att Samsung Kies inte ser en mobil enhet. Hur går man tillväga i detta fall?

• Det första steget är att se till att problemet faktiskt är med Samsung Kies och inte med själva datorn.
• Om datorn inte ser mobiltelefonen som en ansluten enhet kan problemet ligga i datorn, till exempel med drivrutiner eller en USB-port. Det skadar inte heller att skanna hela systemet efter virus.
• Om den anslutna enheten identifieras, men applikationen inte ser den ändå, kan du försöka stänga och öppna programmet, koppla ur kabeln och återansluta den.
• Alternativt, anslut till en annan USB-port, det är bättre på baksidan av datorn, och inte på framsidan. Programmet bör inte startas förrän operativsystemet "ser" telefonen själv.
• Nästa steg är att kontrollera anslutningsinställningarna i den mobila enhetens meny. Schemat är detta: "Inställningar"? "Förbindelse"? "USB"? USB felsökning.
• Dessutom kan du starta om telefonen. Men det kanske inte heller hjälper. I det här fallet rekommenderas ägaren av den mobila enheten att försöka installera om drivrutinerna på enheten.
• Genom att klicka på den övre vänstra raden i programmet måste du välja "Återställ drivrutin" eller "Installera drivrutin".
• Drivrutiner kan uppdateras och därmed: "Kontrollpanelen"? "Enhetshanteraren" ? val av telefon? Uppdatera drivrutiner.
• Om denna procedur inte hjälper bör användaren försöka installera om själva programmet. Kanske var den gamla versionen ursprungligen installerad, eller den senaste är dock felaktig.
• Gå till Lägg till eller ta bort program (Program och funktioner i Windows 7) och avinstallera den tidigare versionen av Samsung Kies. Då bör du rensa registret – till exempel med hjälp av programmet CC Cleaner, men detta krävs inte.
• När du har avinstallerat programmet måste du starta om datorn och installera det senaste versionen genom att ladda ner den från den officiella Samsung Kies-webbplatsen. Vi rekommenderar att du inaktiverar ditt antivirusprogram innan installationen.
• När du installerar programmet, välj "Kör som administratör" från snabbmenyn.

Andra fall

• Ibland kan orsaken vara att en fil med för lång förlängning sparas på minneskortet eller i mobilenhetens inbyggda minne.
• Du kan prova att ta bort minneskortet. Om en sådan fil fortfarande finns i telefonen kan du tillfälligt flytta dem till en separat mapp på din PC. Det är bättre att inte ta bort dessa filer, vars syfte är okänt, och i slutet av arbetet, kopiera dem bara tillbaka.
• Om orsaken ännu inte har hittats är det bättre att försöka kontakta en specialist.

Det är ingen hemlighet Samsung Galaxy det finns en kontakt för microSD-kort för att öka mängden minne. Men vissa användare överför fortfarande bilder, musik och videor till en dator eller bärbar dator. Men vad händer om datorn inte ser Samsung Galaxy via USB?

För det första, för att känna igen en smartphone som Galaxy S, behöver datorn alla nödvändiga drivrutiner. Vanligtvis, när enheten är ansluten till datorn, hittar den den omedelbart, men om nödvändiga förare inte installerat, detta kanske inte händer.

Drivrutiner är speciella program som hjälper dig att kommunicera mellan din telefon och din dator. Oftast kan de laddas ner från tillverkarens webbplats. Om datorn inte känner igen din Galaxy S7, gå omedelbart till Samsungs webbplats och ladda ner drivrutinerna. Här är länken till Galaxy S7 / Edge. Mac-ägare måste installera för att din Mac ska kunna interagera med din telefon.

Det finns ett alternativ: du kan helt enkelt ladda ner och installera programmet på din dator, vilket gör fildelning enklare. Den levereras med alla nödvändiga drivrutiner, så efter installationen kan du vara säker på att din dator kommer att känna igen din enhet och att fildelning inte längre kommer att vara ett problem.

De Windows-användare som precis har installerat Samsung-drivrutiner kan tycka att det är nödvändigt att avinstallera enheten innan den upptäcks. Du måste följa dessa steg:

1. Håll ned knappen Windows och tryck R för att anropa kommandot Kör.
2. Skriv " devmgmt. msc" och tryck " Stiga på“.
3. Välj " Andra enheter" eller " Bärbara enheter”.
4. Om listan innehåller " SAMSUNG_ Android" eller " Okänd enhet"Med en gul ikon (!), högerklicka och välj" Avinstallera “.
5. Högerklicka på " Enhetshanteraren"Och välj" Sök efter hårdvaruändringar“.

I grund och botten, efter att ha installerat de nödvändiga drivrutinerna eller programmen, borde allt fungera. Men om problemet inte är att enheten inte känns igen av datorn måste du leta efter ett annat sätt.

Mer i videon:

Så vad ska du göra om du har installerat drivrutinerna och datorn fortfarande inte ser Samsung Galaxy?

För det första är "ser inte" inte detsamma som "känner inte igen". Därför ber vi alltid läsarna att beskriva problemet så noggrant som möjligt för att ge den mest lämpliga lösningen. Till exempel, här är ett av de "förvirrande" inläggen om detta ämne ...

"Jag kan inte längre överföra bilder till min dator eftersom den inte känner igen enheten. Jag vet inte vad jag gjorde eller vad jag inte gjorde, men innan dess kände datorn omedelbart igen telefonen och jag dumpade genast filer och foton. Och nu ser han honom bara inte. Jag ansluter telefonen, men han ser inte. Dukan duatt hjälpatill mig?»

Du förstår, först använder vår läsare termen "känn igen", och skriver sedan att "datorn ser det inte", det vill säga datorn "upptäcker inte" den anslutna enheten. I det här fallet bör du försöka korrigera det faktum att datorn inte ser Samsung-telefonen. Det jag kan rekommendera är att byta USB-anslutning. Och så här...

Varför kan min dator inte se Samsung Galaxy via USB?

Om din dator inte ser Samsung Galaxy när den är ansluten med den medföljande USB-kabeln, måste du felsöka själva datorn. Om du vet att andra datorer kan se telefonen kan det vara en USB-port.

Om detta inte är problemet kan problemet bero på kabeln eller att porten för att ladda telefonen har lossnat. Med allt detta i åtanke, här är några steg för att lösa det här problemet:

Steg 1: Anslut din telefon till andra USB-portar på din dator

Anslut bara din telefon till din dator med en laddnings- eller datakabel. Om telefonen förblir osynlig, försök att ansluta den till en annan port. Prova den ena porten efter den andra för att se om det var problemet.

Steg 2: Starta om datorn om inga USB-portar fungerar

Det är också möjligt att din dator har systemproblem som hindrar den från att upptäcka anslutna enheter. Även om det inte är säkert känt om detta är ett problem, bör du starta om datorn och se vad som händer. Om problemet kvarstår efter omstart är något fel inte med datorn, utan med kabeln eller telefonen.

Ändå råder jag dig att prova andra enheter, som ett USB-minne, som är anslutna via en USB-port. Om datorn ser alla enheter utom telefonen, fortsätt till nästa steg.

Steg 3: Se till att USB-kabeln inte är skadad

Genom att undersöka kabeln kan du kontrollera om det finns synliga skador. Om inte, prova att ladda telefonen med den. Inuti kabeln finns ledningar som ansvarar för både laddning och dataöverföring.

Genom att ladda telefonen med den kan du förstå om den fungerar eller inte. Om det finns skador kan det hända att telefonen inte laddas, särskilt om någon ledning har lossnat.

Ett annat sätt att kontrollera är att använda en annan kabel. Om telefonen fungerar med den är den inbyggda kabeln helt enkelt trasig. Om detta verkligen är problemet måste du byta ut den gamla kabeln med en fungerande.

Steg 4: Se till att ansluta enheten som en "lagringsenhet"

Detta är mycket viktigt, eftersom de flesta telefoner är anslutna till en dator för laddning. Om så är fallet kanske datorn inte ser det eftersom melonöverföringen är tillfälligt otillgänglig. Gå till aviseringar och se om det finns en valikon för USB. Om så är fallet, tänk på att problemet redan är löst.

Allt du behöver göra är att klicka på den och välja "Storage Device". Om detta är den första anslutningen kommer installationen av drivrutinerna att ta lite tid. Men om du inte har en sådan ikon, prova följande:

1. Koppla bort USB från Samsung.
2. Stäng av din telefon.
3. Vänta 20 sekunder.
4. Sätt på den.
5. Återanslut kabeln.
6. Kontrollera om ikonen visas med alternativ.

Om inte, fortsätt till nästa steg.

Steg 5: kontrollera laddarens uttag

Du behöver minst två kablar för att klargöra om problemet är med det. Om datorn fortfarande inte kan se Samsung är det dags att kontrollera laddarporten.

Anslutningen kanske inte är möjlig eller så har skräp, fiber eller damm kommit in i kontakten. Ett flöde av tryckluft hjälper till att bli av med det senare, men om anslutningen är lös måste du gå längre.

Om kontakterna på laddningsuttaget är i ordning och det inte finns någon smuts, anslut kabeln och kontrollera om kontakten har lossnat. Om kabeln går in ordentligt och anslutningen inte avbryts när den rör sig så är allt i sin ordning.

Annars måste du köpa en kabel som matchar porten perfekt. Om en ny kabel inte hjälper har din enhet mycket allvarligare problem.

Steg 3: Återställ din telefon om problemet kvarstår efter installation av KIES eller Smart Switch

Det andra steget syftar till att lösa problemet med drivrutinerna, men om detta inte hjälper måste du säkerhetskopiera alla filer och information och återställa inställningarna till ett fungerande tillstånd.

1. Stäng av din Samsung Galaxy.
2. Tryck och håll ned hem-, volymupp- och strömknapparna
3. När Samsung bokstäver Galaxy visas på skärmen, släpp Power, men fortsätt att hålla i de andra två.
4. När visas android logotyp, släpp alla knappar och vänta 30-60 sekunder.
5. Använd knappen Ljud ned för att växla mellan alternativen och välj "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på "Power" för att bekräfta.
7. Välj sedan 'Ja - radera all användardata' med Volym ned och bekräfta med Power.
8. Vänta till slutet av processen. Välj sedan "Starta om systemet nu" och klicka på "Ström".
9. Det tar lite längre tid att starta om telefonen än vanligt.

Om problemet inte är löst efter detta krävs specialisthjälp. Jag hoppas att denna handledning kommer att hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du känner att du behöver mer hjälp, vänligen kontakta oss.